让有“福”的人更有福气——平安附加福满两全震撼上线

曾几何时,有平安福保单的人,开始被称为有福的人。

这或是因为,平安福是唯一一款以平安命名的保险。背靠大树好乘凉,有平安这一世界500强第21位的综合金融航空母舰为自己的保障提供背书,自然心中更多底气。

这亦是因为,平安福的视野从来不局限,围绕一个“全”字,深度洞察重疾发生前-中-后期,客户想到亦或想不到的需求,致力于提供全面、周全的重疾风险应对方案。

这更是因为,平安福自问世之日起,就被种进了“创新”的基因,九年九度升级,让保障和服务始终屹立于行业高峰,也让客户的保障与时俱进。

更懂客户,所以能及时洞察客户需求,不断推陈出新,成为两千余万客户的信赖之选。

更懂感恩,所以坚持做有温度的保险,持续赋予客户专属的权益,让客户福上有福!

这不,2021刚刚过半,继4月上线臻享run健康管理服务后,平安人寿又面向平安福老客户震撼推出一款惠客附加险——平安附加福满两全保险,给予客户期满领回平安福全部所交保费的权益!

果真如此神奇吗,我们不妨细细研究一下。

1、福满两全,让每一笔投入都化作“未来资产”

从名字可以看出,福满两全是一款两全保险,生死两赔。

平安福老客户选择为保单搭载福满两全后,期满生存,就可以领取满期生存保险金,金额相当于平安福保单全部所交保费和福满两全自身所交保费之和。(注:主险+附加长险,不含豁免险)领取之后,平安福保单保障不变,真正实现“交多少领多少,平安福气终身保!”

(也就是我健健康康,这张保单没用过,到了约定时间,不仅可以把这张附加险保单交出去的钱拿回来,还可以把整个平安福保单全部交的钱也拿回来,而且保障还继续有效。)

而且,过程中平安福保单发生轻症、重疾理赔,发生保费豁免、免交保费等情况,都不影响满期生存保险金的领取。

(也就是不管出没出险,只要我活着,我都能领取。)

如果不幸未到满期,也可领取合同约定的身故保险金,一般身故保障可高达所缴保费的1.6倍。若是因意外导致身故,考虑这种突发变故导致的手足无措,福满两全还进行了保障特别强化,额外给付50%身故金。

(也就是万一我没坚持住,家人也能收到最高可达2.4倍所交保费的身故保险金。)

综合来讲,就是“没事有钱领,有事是保障”。

2、一路迭新,把频繁的吆喝化作细腻的陪伴

其实,保险要有温度,一方面要看保障是不是有效,能不能得到消费者的认同,能不能真正帮助国民触达更健康、更安心的生活这一目标。但其实,另一方面,还要再加一把“黏人”的火。

根据《保险研究》2020年的一份报告,对消费者而言,购买保险真正的前三甲痛点:一是业务人员介绍不清楚、二是买保险后没人理、三是保险条款看不懂,客户最不待见的是“糊里糊涂的买”和“买了没人搭理”。

平安福恰恰是深谙此点,所以在打造好产品本身的基础上,从产品的高频升级优化,到以“臻享run”为例的服务全周期覆盖,让客户不仅能时时更新到最先进的产品、轻松享受到日常就可以用上的健康服务,而且通过“黏人”的暖心接触,让客户不再对自己的保险稀里糊涂、缺乏感知,比如平安福会定期告诉客户保单可以升级了,保额可以增加了……给予客户最为细腻的陪伴。

正因为此,平安福的福利一直绵绵不断。

在服务方面,今年4月,平安人寿重磅推出“臻享run”健康管理服务,5月司庆之际又将健康管理服务普及至全部平安福老客户。这些服务,可以像个私人营养师一样时时提醒我们关注健康,可以像一个私人教练一样直接给我们培训健身,可以像个圣诞老人一样给积极保持健康的“好孩子”奖励,可以像私人医生一样7*24小时线上为我们的健康问题答疑解惑……而以这些亲民且刚需的服务为内容的健康管理体系,正伴随着平安福触达客户的日常生活,通过覆盖用户健康、亚健康、小病、大病等四大生命周期,从细微之处,为用户设想好每一个阶段的侧重与需求,实现全方位的健康保障。让保险不再只是理赔时才能用上,而是日常也可以发挥更多作用与价值,从单纯的金融工具,成为为用户带来健康的温暖载体。

在保障责任方面,近年来,围绕平安福,平安人寿先后推出了附加多次肿瘤、附加严重脑中风后遗症、附加肝肾特疾等十余款附加险,客户可以根据自身的身体情况,有所取舍和侧重,做针对性的保障加固。比如客户如果对恶性肿瘤有担忧,可以选择附加轻症、暖心保恶性肿瘤、恶性肿瘤二三次等附加险,定制层层守护的恶性肿瘤防护。此类产品组合方案,相当于平安人寿只针对客户需求供应多样化的产品,而客户则可按照专家建议,在产品货架随心组合,定制“专属保险方案” ,充分满足其按需赋形、自由搭配的个性化需求

在保额满足方面,为了降低用户获得更高额保障的门槛,继此前推出的福保保附加保险后,平安在司庆之际还推出,老客户购买平安福可享受19/29年交费的尊享权益、老客户专属的定期重疾产品嘉护定期重疾保险,帮助消费者更易获得保障,甚至更好的配置家庭保单。

此外,平安福这些年也在不断升级,坚持让客户的保障与时俱进。

“平安福”升级简史

而且,在客户最为关注的理赔上,平安人寿践行“信守合约,为用户寻找理赔的理由”,不单单坐等客户报赔,而是主动联系符合理赔条件但是不知道可以申请赔付的客户,动员并帮助客户获取保障。其次更是通过“闪赔”“智慧客服”等强大技术支持,节约用户时间、实现便捷服务,小编了解到,2020年平安最快赔付仅需17秒,按成年人正常的呼吸频率计算,就是呼吸4次的功夫而已。

3、以客为尊,平安在行动

理想的保险产品,不是全部拥有,而是客户想要的恰好都有。

为了这份恰好,平安福时刻都在进行着一场自己与自己赛跑的斗争,不断走出舒适区,自我变革。就像肖洛霍夫在《静静的顿河》中写到的:“我们只有一条战术,就是不断奔流。”

在平安,在平安福,“有温度的保险,更贴心的服务“,不仅是口号,更是实际行动的写照。

温度之上,给予每一个客户暖心照护,平安一直在砥砺前行。