不久前,国务院扶贫办发布通知,要求以消费扶贫为抓手,促进贫困地区扶贫产业健康发展,构建社会扶贫长效机制,意在通过消费贫困地区的产品和服务,可以帮助贫困地区建立起适合市场需要的产品销售链条。中国人保寿险党委高度重视消费扶贫工作,通过公司引导、客户参与、市场运作的方式,创建设立“PICC爱心农场”微信小程序,邀请客户一同融入到公司消费扶贫工作中。
客户微信搜索“中国人民人寿E服务”微信公众号,注册登录后即可参与“PICC爱心农场”线上互动游戏。通过平台签到、好友互动、微信步数等形式获取公益值并累计,达到一定值后可免费换取(随机)中国人保集团定点扶贫县的特色农产品。健康行走积公益,爱心点滴助脱贫,人保寿险以扶贫产品为媒介、用线上活动搭桥梁,提升了客户对扶贫农产品的认知,也极大地激发了公众助推脱贫攻坚的责任感。
搭建线上平台只是“PICC爱心农场”的前端。在后端,人保寿险积极挖掘集团定点扶贫县农产品相关资源,找准公司发展与精准脱贫最佳契合点,全面拓宽农产品销售渠道。人保寿险携手中粮集团签署协议,锁定黑龙江省桦川县、陕西省留坝县、江西省吉安县、乐安县等人保集团定点扶贫县,源头直采90万元农产品作为“人保爱心农场”的活动奖品。充分利用中粮集团供应链管理服务能力、产地直采及仓储物流等资源、“O2O+B2C”结合的模式,保证爱心农场的活动产品可以保质保量送到客户手中。帮助带贫企业、贫困户的农副产品搭上电商列车。
据统计,“PICC爱心农场”上线以来,共有14.8万名客户参与农场游戏。通过平台签到、好友互动、微信步数等形式共累积获得2.32亿公益值,现已有5300名客户随机换取1.5万余件黑龙江省桦川县、陕西省留坝县、江西省吉安县和乐安县等定点扶贫县特色农产品。
中国人保寿险这种线上社交化的消费扶贫方式,既能帮助贫困农户解决农副产品滞销的问题,帮助贫困农户渡过疫情难关,又能方便客户通过碎片化时间积极参与到消费扶贫中来,为打赢脱贫攻坚战贡献自己的一份力量。这既是人保寿险人应尽的义务和责任,也是人保寿险人勇担社会责任和为打赢脱困扶贫攻坚战贡献力量的充分体现。
事实上,上述扶贫方式只是中国人保寿险扶贫工作的其中一种,为认真贯彻落实党中央、国务院以及人保集团有关消费扶贫的相关要求,中国人保寿险坚持以解决建档立卡贫困户“两不愁三保障”突出问题为重点,以见实效、见效快的帮扶项目为突破口,主动帮助销售人保集团定点扶贫县农产品,实现农、政、企三方优势互补,互利共赢,取得了良好成效,形成了可借鉴的经验。一是提高政治站位,积极引导全员从思想上深化对脱贫攻坚工作的认识,将支持和服务脱贫攻坚作为首要的政治任务,以高度的政治责任感和历史使命感全面抓好各项扶贫工作的落实。二是充分立足实际,依托客户服务多样化需求,找准消费扶贫与企业自身发展的契合点,不强制,不摊派,既获得客户的认同,帮助贫困农户解决了实实在在的问题,又在保险业务以外深化了客户对的信赖感。三是创新思维模式,帮助销售等不来也靠不来,需要在日常消费扶贫工作中时刻带着“帮助销售”的思维,主动创新并大力加强宣导推介,让消费扶贫助推脱贫的理念深入人心。