安诚保险疫情期间重服务 客户感动送锦旗

时间:2020-03-17 14:29:35来源:保险周刊 作者:保险丝点击:

“疫情期间,很多人躲都躲不及,安诚保险还能主动上门给赔钱,非常感动”。近日,靳某委托家属到安诚保险山西分公司大同南郊支公司表示感谢,并送去“理赔及时,服务贴心”的锦旗。

靳某于2020年2月发生车祸,肇事车辆由安诚保险山西分公司大同支公司承保。事故发生时,正值抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的特殊时期,为打赢新型冠状病毒肺炎疫情阻击战, 全国实施道路管控。安诚保险查勘员仝俊虎了解到客户行动不便,为方便客户及时得到赔款,多次主动上门耐心指导、帮助客户收集资料。在最短时间内将5万余元赔款支付到靳某账户。

据悉,为响应山西银保监局及安诚保险总公司号召,安诚保险山西分公司在疫情期间多次组织线上视频会议,动员、部署、落实“强化金融服务保障,全力支持疫情防控”工作。并开通新型冠状病毒肺炎的理赔绿色通道,24小时受理理赔报案。全力以赴配合做好疫情防控工作,坚决打赢疫情防控阻击战。

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