疫情之下危机并存 i云保积极转型促进保险业高质量发展

疫情影响使得传统保险展业模式大幅遇挫，而互联网科技则在保险业上展现出价值，保险的数字化转型已是大势所趋。在此之下，保险科技服务平台i云保率先意识到转变工作模式的重要价值，积极探索“互联网+保险”，发力线上赋能保险代理人展业新模式，大力构建“保险新基建”。

随着保险行业线上业务需求的激增，保险代理人也逐渐意识到展业不一定要面对面，还可以通过微信、官网等互联网渠道进行沟通，投保人亦可以在线上完成自助投保。此时，线上渠道价值获得了极大的重视，代理人队伍也面临着“大浪淘沙”式的升级改变。i云保通过产品力赋能、以市场反馈为基础，结合大数据分析及优秀的产品研发经验，为从业者筛选引进或开发定制高质量保险产品，为保险代理人提供各类满足于消费者需求的产品，让保险代理人更好的服务消费者。

另辟蹊径的i云保通过科技赋能保险业，不仅打破了传统保险的“金字塔结构”，更有效的降低了运营成本，一部分让渡于保险代理人，使其获得更高的收入，能够在行业中长期健康的发展；另一部分可赋能保险公司，有效降低保险公司营销成本，从而提升产品性价比。凭借高效的线上展业方式，i云保有效避免了保险从业者的大量失业。

与此同时，根据数据显示，2020年1月24日至2月17日，i云保智能客服替代率已超71%，通过自然语义理解，精准分析用户问题，处理用户会话近12万次。春节期间 i云保线上学习人数过万人次，人均每天学习约50分钟，有效帮助保险代理人在专业素养上获得提升。i云保顺应时代，利用自身优势，将“科技+保险”深入融合、构建全新保险服务模式，平台业务非但没有受疫情影响出现下滑，反而取得了不小的增长。

如今，我们看到的疫情之下的“线上保险展业”，只是未来保险行业发展的一个缩影。未来，保险业的工作模式必将为投保人和保险人提供更多互动与交流的渠道，同时将更多因传统金字塔营销模式的利益让渡，使三方共同获利。特殊时期内，i云保多举并措，充分发挥自身职能，勇于承担社会责任，为广大消费者提供专业、优质的互联网保险产品，并提高自身及代理人服务工作质量。同时，i云保将通过技术升级能够掌握更多数据和信息，在了解客户基础需求的前提下，为客户制定更为个性化的产品以及服务，革新的科技、数据、服务，也将为保险行业发展带来颠覆性的改变。